बैंक ऑफ इंडिया की चिरकुंडा शाखा में 100 से अधिक खाताधारकों का खाता ई-केवाईसी अपडेट करने के नाम पर फ्रिज कर दिया गया है। सभी खाताधारकों ने ई-केवाईसी से संबंधित कागजात बैंक में जमा कर दिए हैं, लेकिन फिर भी उनका खाता फ्रिज होने से लोगों को काफी परेशानी हो रही है। उन्हें राशि की निकासी नहीं कर पा रहे हैं। लोग खाता शुरू कराने के लिए बैंक के चक्कर लगा रहे हैं, कुछ किसी की बेटी की शादी के लिए और कुछ किसी के बच्चे के स्कूल की फीस के लिए। लेकिन उनका ई-केवाईसी अपडेट नहीं हो रहा है।
बैंक कर्मचारी बता रहे हैं कि खाता अपडेट होने में 20-25 दिन लग सकते हैं, लेकिन यह नियम के अनुसार ई-केवाईसी जमा होने के बाद खाता केवल दो दिन में चालू होना चाहिए। मंगलवार को एक खाताधारक ने मैनेजर शिंटू गोराई से शिकायत की। मैनेजर ने स्टाफ को उस व्यक्ति का जमा ई-केवाईसी फॉर्म मंगवाया, लेकिन फॉर्म नहीं मिला। इसके बाद, बैंक मैनेजर ने स्टाफ को फटकार लगाते हुए खाता चालू कर दिया।
कुमारधुबी के कालीमंडा गाँव के पेंशनधारी इंद्रदेव सिंह भी खाता फ्रिज होने से परेशान हैं। उन्होंने कहा कि ई-केवाईसी फॉर्म जमा किए हुए तीन महीने हो गए हैं, लेकिन अबतक खाता अपडेट नहीं हुआ है। कुमारधुबी के शिवलीबाड़ी मुंडाधौड़ा गाँव के पेंशनधारी फकीर बाउरी ने भी ऐसी ही समस्या बताई। मैनेजर शिंटू गोराई ने कहा कि ज्यादा फॉर्म जमा होने के कारण यह समस्या हुई है। धीरे-धीरे सभी का खाता चालू कर दिया जाएगा।
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